Κρίσεις ψυχικής υγείας: Το ChatGPT έκανε πίσω, αλλά...

Ανεκπαίδευτοι και ανυπεράσπιστοι οι χρήστες

Το αμέσως επόμενο διάστημα αναμένονται αλλαγές στο ChatGPT, το οποίο από πολλούς χρήστες αντιμετωπίζεται περίπου ως… ευαγγέλιο. Σε πρώτη φάση αυτό που έγινε γνωστό είναι το ιντερνετικό εργαλείο θα σταματήσει να… στέλνει κόσμο σε δικηγόρους για να πάρει διαζύγια…

Και αυτό διότι σε αυτό το πρώτο ουσιαστικά διάστημα της χρήσης του παρατηρήθηκε το φαινόμενο να… μπαίνει ανάμεσα σε ζευγάρια, ωθώντας αρκετό κόσμο σε χωρισμό. Στο εύλογο ερώτημα που προκύπτει «μα είναι δυνατόν να ”ακούσεις” συμβουλές για τη σχέση σου από ένα… μηχάνημα;», η απάντηση είναι όχι μόνο «ναι», αλλά και ότι δυστυχώς συμβαίνουν και χειρότερα.

Το έχουν κάνει… Θεό

Για την ακρίβεια, πολύ χειρότερα, που βεβαίως δεν περιορίζονται μόνο στο εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης της OpenAI αλλά και σε άλλα αντίστοιχα τα οποία έχουν αναπτύξει και άλλες εταιρείες.

Ολοένα και περισσότεροι τα αντιμετωπίζουν περίπου ως ευαγγέλια, κάνοντας ερωτήσεις για τα πάντα και παίρνοντας τις απαντήσεις ως θέσφατα και αξιώματα που δεν επιδέχονται της παραμικρής κριτικής.

Άλλωστε τέτοιες συμπεριφορές παρατηρούνται συχνά και δεν είναι η πρώτη φορά που κάτι καινοτόμο κατακτά ανάλογο στάτους. Παλιότερα αν άκουγες κάτι στο ραδιόφωνο ή το έβλεπες στην τηλεόραση, αυτόματα αποκτούσες την βεβαιότητα ότι επρόκειτο για κάτι πέρα για πέρα αληθινό.

Αυτή η τάση στη συνέχεια πέρασε και στο διαδίκτυο, ειδικά από τη στιγμή που αυτό έγινε προσιτό και προσβάσιμο στον καθένα. Πλέον, σε αυτό το χαοτικό περιβάλλον ο οποιοσδήποτε μπορεί να το χρησιμοποιήσει και να βρει όχι απαραίτητα αυτό που ψάχνει, αλλά κυρίως αυτό που επιβεβαιώνει την αρχική του σκέψη…

Πλέον, με το ChatGPT και τα ανάλογα τέτοιου τύπου εργαλεία, η κατάσταση… ξέφυγε.

Δια πάσαν νόσον και πάσαν…

Σίγουρα θα έχει κι εσείς στον κύκλο σας (αν δεν είστε κι εσείς τέτοιος) ανθρώπους που καταφεύγουν στο διαδίκτυο ακόμη και για ιατρικές συμβουλές. Βάζεις τα συμπτώματα, πατάς ένα enter και στη συνέχεια μπαίνεις σε αμφιβόλου αξιοπιστίας ιστοσελίδες. Διαβάζεις και βγάζεις διάγνωση. Τόσο… απλά…

Εάν, λοιπόν, αυτό συνέβαινε στο απλό ίντερνετ, φανταστείτε τι γίνεται πλέον με το ChatGPT…

Οι άνθρωποι της OpenAI δεν χρειάζεται βέβαια να φανταστούν αφού γνωρίζουν από πρώτο χέρι τι ακριβώς γίνεται με το συγκεκριμένο chatbox και όχι μόνο. Έχοντας δει κόσμο να χωρίζει και να παίρνει διαζύγια με τη σύμφωνη γνώμη, ακόμη και την παρότρυνσή του, ανακοίνωσαν μια αλλαγή πλεύσης η οποία ενδεχομένως συνδέεται και με την επικείμενη αναβάθμιση καθώς ο Sam Altman, διευθύνων σύμβουλος της OpenAI, έκανε ανάρτηση ένα στιγμιότυπο οθόνης που φαινόταν να δείχνει το τελευταίο μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας, το GPT-5.

Το θέμα της ψυχικής υγείας

Ακόμη πιο σοβαρό πάντως, πέρα από την διαχείριση σχέσεων, είναι το θέμα που έχει προκύψει με την τεχνητή νοημοσύνη και την ψυχική υγεία.

Πρόσφατα δημοσιεύτηκε μια μελέτη από ειδικούς του NHS στο Ηνωμένο Βασίλειο η οποία έρχεται να προειδοποιήσει ότι αυτού του τύπου τα προγράμματα μπορεί να ενισχύσουν παραληρηματικές συμπεριφορές σε άτομα που είναι πιθανά ευάλωτα ακόμη και σε ψύχωση.

Το βασικό πρόβλημα πίσω από αυτό έχει να κάνει με τον ίδιο τον πυρήνα αντίστοιχων υπηρεσιών τα οποία έχουν σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να ενισχύουν την αλληλεπίδραση, γεγονός που ενισχύεται και μεγιστοποιείται μέσω της επιβεβαίωσης. Που όπως είπαμε και παραπάνω, σε τελική ανάλυση είναι αυτό που αναζητούν οι χρήστες. Κάποιος να τους πει ότι έχουν δίκιο.

Χαρακτηριστικό τέτοιο παράδειγμα είναι εκείνο που το ChatGPT έδωσε συγχαρητήρια σε άτομο λέγοντάς του μπράβο που υπερασπίστηκε τον εαυτό του, όταν αυτό του έγραψε ότι αποφάσισε να σταματήσει να λαμβάνει φαρμακευτική αγωγή και επιπλέον εγκατέλειψε την οικογένειά του, θεωρώντας ότι τα μέλη της γνώριζαν και ευθύνονταν για μετάδοση ραδιοκυμάτων μέσα από τους τοίχους του σπιτιού τους…

Μετά τις επερχόμενες αλλαγές, το chatbox θα επιχειρεί να αναγνωρίζει τέτοιου τύπου τάσεις και αντί για τελεσίδικες απαντήσεις, θα ωθεί τους χρήστες σε «τεκμηριωμένες», όπως αναφέρεται χαρακτηριστικά, πηγές βοήθειας.

Τέλος, η OpenAI ανακοίνωσε ότι το επόμενο διάστημα οι χρήστες που ανοίγουν μακρύ χρονικά διάλογο με το ChatGPT θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις προκειμένου να κάνουν διάλειμμα, όπως συμβαίνει τώρα σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.